Desde el centro continúan con su labor de «crear un espacio agradable, pero también de hacer las cosas de mejor forma y con mejor calidad.»
El Hospital Universitario Poniente, comprometido con la humanización de la atención médica, ha implementado un innovador proyecto que permite a pacientes en fase terminal despedirse de sus queridas mascotas. La iniciativa forma parte del plan de humanización del centro, presentado en 2021 pero gestado durante años, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios y crear un ambiente más acogedor.
María Teresa Estévez, responsable de gestión de cuidados y presidenta de la comisión de humanización, compartió detalles sobre este conmovedor proyecto en una entrevista exclusiva en esRadio Almería. Estévez explicó que la comisión es un componente esencial del plan de humanización, proporcionando un marco para los proyectos que los profesionales proponen con el objetivo de ofrecer un servicio más completo a los pacientes.
«Se trata de crear un espacio agradable, pero también de hacer las cosas de mejor forma y con mejor calidad», destacó Estévez. La comisión, operativa desde el 2021, ha estado trabajando arduamente para transformar la idea en una realidad concreta.
La inspiración detrás de este proyecto en particular surgió en 2018, cuando un joven paciente expresó su deseo de despedirse de su perro durante sus últimos días de vida. «Fue una experiencia que nos abrió los ojos ante esta necesidad. Queremos agradecer a ese paciente y a los profesionales que lo identificaron», expresó Estévez.
Inicialmente, el hospital gestionó la visita de la mascota de manera improvisada, pero fue gratificante para todos los involucrados. A partir de esta experiencia, la institución decidió colaborar con el Colegio Oficial de Veterinarios para establecer un protocolo más estructurado y brindar un servicio más completo y organizado.
«En España hay otros proyectos similares, pero en muchos casos, las mascotas no pueden subir a la habitación del paciente. En nuestro hospital, hemos trabajado en estrecha colaboración con veterinarios para permitir que las mascotas accedan a las habitaciones, brindando una experiencia más cercana y personal», explicó Estévez.
Este conmovedor proyecto no solo refleja la atención centrada en el paciente que caracteriza al Hospital Universitario Poniente, sino que también destaca el compromiso de la institución con la innovación y la mejora constante de la atención médica. La iniciativa representa un paso significativo hacia la humanización de la sanidad pública y demuestra cómo pequeñas acciones pueden tener un impacto profundo en la vida de los pacientes y sus seres queridos.
